أداة بسيطة لتقييم اعمالك و النمو بها

 

 

جرب البرنامج مجاناً

 

 

لماذا نحن؟

شركة تكنولوجيا سعودية تساعد جميع أنواع الشركات على النمو في أعمالها باستخدام أحدث الأنظمة ، حيث أن استبياننا مختلف عن الشركات الأخرى ويتطابق مع مفهوم الشرق الأوسط ، مما يجعلك دائمًا مميزًا باستخدامها ومراقبة نشاطك وجودته في الوقت المحدد.

ما هو برنامج الاستبيان المباشر للفروع و الأعمال؟

الاستبيان المباشر  عبارة عن أداة مخصصة لجمع معلومات عن نشاطك من قبل العملاء الذين قاموا مؤخرا بتجربة احد منتجاتك أو قامو بزيارة احد فروعك. تعتمد الشركات في جميع أنحاء العالم على مثل هذه البرامج لتقوم بتقييم منتجاتها و موظفيها و مدى رضا عملائهم على مستوى الخدمة المقدمة لهم. وهي تهدف إلى أن تكون متمحورة حول العملاء وتركز على ردود الفعل لدفع النجاح وتحقيق النمو. يساعدك برنامج الاستبيان  في تحقيق ذلك. تأتي معظم برامج الاستطلاع عبر الإنترنت مع نظام احترافي لجميع اقسام شركتك مع تقارير تفصيلية اتوماتيكية لتخبرك عن كل التفاصيل التي تحتاجها بسكل يومي

%

من العملاء قاموا باستعراض التقييمات عن الشركة قبل شراء المنتج

%

من العملاء يثقون بالتقييمات من خلال الانترنت اكثر من التوصيات من قبل الأقرباء

%

من العملاء يشعرون بثقة اكبر عند وجود نظام لتقييم مستوى الخدمة و رضاهم عن الخدمة المقدمة لهم

تحميل الصور

الصور حقاً تعبر في بعض الأحيان عن ألف كلمة. بامكانك اضافة الصورة مباشرة للأسئلة التي قمت بطرحها لعملائك.

تصاميم مطابقة لجميع الاجهزة

برامجنا تعمل على كل انواع الاجهزة مثل الاجهزة اللوحية و الهواتف و الاجهزة الالكترونية الاخرى. قبل ان تقوم بإنشاء الاستبيان يمكنك معاينته لرؤية الفروقات بين الأجهزة.

سريع و سهل

لقد قمنا بأفضل الخيارات لعمل الاستبينات بشكل ممتاز و متجاوب وسهل بالشكل المطلوب. كما جعلنا الاستبيان لا يتطلب من العميل اكثر من ٣٠ ثانية لانهائه من شدة سهولة التعامل معه. سيكون الاستبيان بالنسبة لك عمل تستمتع به قبل أم تكون مهمة عمل.

لغات متعددة

عميلك تحدث أكثر من لغة؟ انظمتنا تدعم جميع اللغات حيث يمكنك جعل العميل بان يجيب على أسئلتك باللغة التي يريدها او كذلك يمكنك عمل الاستبيان بأي لغة تريدها كما أننا قمنا بعمل لوحة التحكم باللغتين العربية والانجليزية

الاستبيان بحسب الفرع

مهما كان عدد الفروع الخاصة بك و مهما كان حجم أعمالك فإن برنامجنا يدعم تعدد الفروع و حيث أن كل فرع لديه مستخدم خاص به لمعرفة تقييم كل فرع بالتفصيل و بشكل دقيق

الاستبيان للموظفين

مع انظمتنا اصبح للعمل إمكانية تقييم الموظف باختياره صورة الموظف الذي قام بخدمته من نفس الفرع و تقييم مستوى الخدمة التي قدمها له و من ذلك يمكنك تقييم موظفيك و نسبة ادائهم

طرق متعددة للاستبيان

كل ما تحتاج إليه هو جهاز لوحي ايباد او اجهزة تعمل بنظام الاندرويد للبدء في الخدمة، برنامجنا يستخدم الواي فاي او بيانات الجهاز لارسالها الى سيرفرات امازون حتى ولو لم يكن لديك اشارة للانترنت ؟ لا باس فان انظمتنا تدعم العمل حتى وان لم يكن لديك انترنت و بمجرد الاتصال ترسل جميع البيانات للسيرفرات الخاصة بنا.


اريد افضل برنامج لاستطلاعات الرأي 

 

كيف يمكنني استخدام البرنامج؟

الموارد البشرية

يوفر الموظفون المحفزون أفضل خدمة لعملائك – لذلك من المنطقي أن تظهر أنك تقدر عملائك من خلال الاستماع إلى الملاحظات ومعالجة ملاحظاتهم.

المتاجر

كل يوم  يدخل الآلاف من المتسوقين إلى المتاجر للتسوق ، لكن يغادرون دون أن يعودوا لزيارتك مرة أخرى. SurveyKSA مختلف – فهو يطرح أسئلة يريد المتسوقون الإجابة عليها ، و يعطي إجابات حقيقية تجعلك تعرف ما هي مشاكلك التي تجعل عميلك لا يعود مرة أخرى

المناسبات و الفعاليات

إدارة RSVPs ، وتقييم احتياجات الضيف والعملاء ، الترويج للأحداث عبر الإنترنت ، لا مزيد من الارتباك مع برنامج surveyKSA حيث يمكنك اتخاذ القرار الصحيح في الوقت المحدد

المطاعم

مع المنافسة الشرسة ، لا يمكن لمشغلي المطاعم السريعة الإهمال. من نظافة المطعم وأوقات الانتظار إلى جودة طعامهم ، يتوقع العملاء تجربة راقية

العائلة و الاصدقاء

خطط للعطلات ولم الشمل ، ومعرفة المزيد عن بعضها البعض ، والبقاء على اتصال والمتعة. يمكنك المرح مع عائلتك والتأكد من كل خطة تريد العمل عليها

التسويق

يعد برنامج الاستبيان الخاص بنا  مكونًا لا غنى عنه في مجال التسويق. من التقاط معلومات العملاء المتوقعين ، وتضمين نماذج الاتصال ، وجمع تعليقات المستخدمين ، وتقييم تجربة المستخدمين

السياحة و الضيافة

سواء أكنت عملك في المطارات أو الفنادق أو المطاعم أو القطارات ، فإن أفضل تجربة للعملاء هي فقط استطلاعات الرأي و اداتك الوحيدة لمعرفة كيف هو سير عملك و الجودة المقدمة لهم.

التعليم

اجعل التعلم ممتعًا ، وتتبع تقدم الطالب ، والتواصل بين الطلاب والمدرسين ، واجعله اختبارًا عبر الإنترنت لطلابك واحصل على المعدل الصحيح والأفضل لكل طالب.

ردود فعل العملاء

شركة تصنع منتجات للعملاء. وتقديم أفضل الخدمات للعملاء ، مرة أخرى. لذلك ، فإن مزامنتها مع أفكار وتفضيلات العملاء أمر في غاية الأهمية. أفضل طريقة لذلك هي جمع ملاحظات العملاء

احصل على نسختك التجريبية الآن

ابدأ بتجربة جمع آراء عملائك مجاناً